Upgrade OVO Premier Gagal – Mungkin banyak diantara mereka yang sudah tidak asing lagi dengan OVO, dimana aplikasi dompet digital tersebut sudah sangat populer dan banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia untuk melakukan segala jenis transaksi serta digunakan untuk membayar tagihan maupun belanja online seperti di Tokopedia misalnya. Aplikasi yang berada di bawah naungan PT Visionet Internasional ini juga sudah sangat aman digunakan dan menyediakan berbagai macam fitur menarik seperti investasi, top up, transfer ke rekening bank, scan QR Code, dan lain sebagainya.
Hingga saat ini OVO masih menjalin kerjasama dengan Tokopedia dan juga Grab, namun tak hanya itu saja. OVO juga sudah bekerjasama dengan beberapa perusahaan ataupun merchant terbesar di Indonesia. Dengan demikian, proses transaksi apabila Anda ingin berbelanja terbilang mudah tanpa harus membawa uang cash. Namun sayang, OVO sudah tidak bekerjasama dengan Alfamart, sehingga pengguna sudah tidak bisa melakukan top up melalui Alfamart. Akan tetapi, masih ada cara lain yakni melalui Tokopedia.
Sebagaimana yang sudah disinggung sebelumnya bahwa OVO memiliki banyak sekali fitur yang dapat dinikmati oleh penggunanya. Akan tetapi, pengguna diharuskan melalukan upgrade OVO menjadi OVO Premier untuk menikmati seluruh fitur yang ada seperti transfer atau tarik tunai ke rekening bank, transfer ke sesame OVO, maksimal saldo hingga Rp 10.000.000,- rupiah, dan masih banyak lagi.
Proses melakukan upgrade OVO premier juga terbilang sangat mudah, pengguna hanya perlu menyiapkan beberapa persyaratan seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), Foto Selfie, dan beberapa persyaratan lain. Kemudian, pihak OVO akan meninjau persyaratan tersebut apakah sudah memenuhi kriteria atau tidak. Jika nantinya tidak memenuhi kriteria maka pihak OVO akan menolak pengguna tersebut untuk melakukan upgrade akun mereka.
Untuk mengatasi permasalahan tersebut, berikut ini penulis akan membagikan informasi mengenai penyebab dan cara mengatasi upgrade OVO Premier gagal atau tidak disetujui. Sebaiknya, simak ulasan berikut sampai selesai agar tidak ada informasi yang dilewatkan.
Penyebab Upgrade OVO Premier Gagal
Sebelum memasuki ke pembahasan utama, sebaiknya Anda juga diharuskan mengetahui beberapa penyebabnya terlebih dahulu. Berikut ini penulis sudah merangkum beberapa penyebab upgrade OVO premier yang gagal:
- Koneksi internet tidak stabil.
- Kartu Tanda Penduduk (KTP) buram, sehingga sistem atau pihak OVO tidak dapat membaca dengan jelas.
- Foto selfie tidak jelas atau buram sehingga sistem tidak dapat membaca dokumen tersebut.
- Verifikasi wajah yang terlalu buram lantaran kamera HP tidak mendukung.
Cara Mengatasi Upgrade OVO Premier Gagal
Apabila Anda sudah mengetahui beberapa penyebab upgrade OVO premier gagal yang sudah penulis jelaskan di atas. Maka, langsung saja masuk ke pembahasan utama terkait dengan cara mengatasi upgrade OVO Premier agar berhasil dengan mudah dan cepat. Simak ulasan berikut:
1. Pastikan Koneksi Internet Stabil
Perlu diketahui bersama bahwasannya aplikasi OVO mengharuskan penggunanya untuk mengakses aplikasi ini dengan lancar sehingga proses transaksi menjadi lebih cepat. Apabila Anda melakukan upgrade OVO Premier dengan koneksi internet yang tidak stabil, besar kemungkinan permohonan yang diajukan akan ditolak oleh sistem lantaran koneksi tidak stabil.
2. Pastikan KTP Terlihat Jelas
Cara mengatasi upgrade OVO Premier yang selalu ditolak selanjutnya adalah pastikan Kartu Identitas Penduduk (KTP) yang Anda miliki masih dalam keadaan baik dan tidak mengalami kerusakan atau buram. Jika KTP Anda buram, sebaiknya ganti ke kantor camat ataupun dukcapil terdekat di daerah Anda. Selain itu, bagi yang mengajukan permohonan melalui SIM, pastikan terlebih dahulu SIM tersebut masih berlaku. Pasalnya, SIM hanya berlaku selama 5 tahun dan wajib untuk diperpanjang.
3. Upload Dokumen Dengan Jelas
Tips selanjutnya adalah upload dokumen dengan jelas, sebagaimana yang diketahui untuk proses upgrade akun pastinya pihak OVO mengharuskan penggunanya untuk foto selfie dengan KTP dan verifikasi wajah. Nah, pastikan foto tersebut masih dalam keadaan jelas dan terang. Apabila smartphone Anda memiliki kamera dengan kualitas yang kurang. Sebaiknya gunakan alat bantu seperti blitz, lampu belajar, dan sejenisnya untuk menerangkan hasil foto tersebut.
4. Hubungi CS OVO
Apabila dirasaha sudah memenuhi semua persyaratan di atas dengan benar dan lengkap. Namun, Anda masih mengalami penolakan, sebaiknya hubungi Customer Service dari platform OVO. Silahkan kirimkan tiket atau pesan melalui contact person berikut:
- Instagram : @ovo_id
- Twitter : @ovo_id
- Facebook : @OVOIDN
- Telepon : 1 500 696
- Email : cs@ovo.id
Akhir Kata
Mungkin itu saja yang dapat penulis sampaikan untuk Anda mengenai artikel di atas terkait penyebab dan cara mengatasi upgrade OVO Premier gagal. Semoga dengan adanya artikel kali ini bisa bermanfaat bagi banyak orang khususnya yang sedang membutuhkan.
