Kenapa voucher telkomsel tidak bisa digunakan? Pertanyaan ini mungkin seringkali dilontarkan oleh seseorang ketika membeli sebuah voucher telkomsel di konter terdekat, banyak dari mereka yang memilih membeli sebuah voucher karena harga yang ditawarkan relatif lebih murah, berbeda halnya seperti pulsa jika diperuntukan untuk kuota internet pasti akan menjadi lebih mahal. Mengingat harga kuota telkomsel relatif cukup mahal.
Padahal, cara memasukan voucher telkomsel tergolong cukup mudah, Anda hanya perlu masuk ke kemu telephone, lalu ketikan format *133*KodeVoucherTelkomsel# setelah memasukan vouchernya, besar kemungkinan anda sudah bisa langsung bisa menggunakan kuota internetnya. Namun, ada sebagian orang yang mengalami hal yang berbeda yakni kode voucher mereka tidak bisa digunakan.
Nah, karena masih banyak yang mencari informasi seperti ini. Maka, saya berinisiatif untuk membuat sebuah artikel mengenai cara mengatasi voucher telkomsel tidak bisa digunakan. Jika anda mengalami hal yang serupa, maka usahakan baca artikel berikut ini hingga selesai.
Kenapa Voucher Telkomsel Tidak Bisa Digunakan?
Seperti yang sudah saya singgung diatas, bahwasannya saya ingin membagikan informasi ataupun tips dan trik cara mengatasi voucher telkomsel tidak bisa digunakan. Yuk simak ulasan berikut ini:
1. Kesalahan Format Pada Saat Memasukan Kode Voucher
Penyebab voucher telkomsel tidak bisa digunakan yang paling sering terjadi yakni kesalahan format pada saat memasukan kode voucher telkomsel. Seperti yang sudah saya dapatkan informasinya di internet, kode format MMI untuk memasukan voucher Telkomsel yang benar adalah *133*1114447658763896# (Kode voucher tersebut hanya sebagai contoh).
Oh iya, usahakan ketika anda memasukan kode voucher tersebut sudah dicek berulangulang sebanyak 2 hingga 3 kali. Hal ini bertujuan, kode voucher anda dapat digunakan secara normal tanpa mengalami hal seperti ini.
2. Cek Kode Voucher Telkomsel Anda Apakah Sudah Digunakan atau Belum
Nah, cara selanjutnya yaitu dengan cara mengecek apakah kode voucher telkomsel anda sudah digunakan atau belum. Untuk melakukan pengecekannya juga cukup mudah, Anda hanya perlu mengikuti tutorial berikut ini:
- Kode Voucher Telkomsel : 111 333 222 444 6667 (16 digit)
Untuk melakukan pengecekannya, Anda hanya perlu memasukan 13 digit saja, itu artinya 3 digit paling belakang tidak perlu anda masukan. Sebagai contoh: *123*1113332224446667#.
Apabila voucher anda belum pernah digunakan, maka akan ada informasi lengkap mengenai jumlah kuota dan bonus kuota yang anda dapatkan. Sedangkan, jika voucher telkomsel anda sudah pernah digunakan, maka akan ada kalimat yang bertuliskan “Maaf, Voucher tidak dapat digunakan karena telah dipakai, info lebih lanjut hubungi 188.”.
3. Voucher Telkomsel Beda Regional
Penyebab kenapa voucher telkomsel tidak bisa digunakan selanjutnya yakni voucher telkomsel beda regional. Pada biasanya, hal ini disebabkan karena anda membeli sebuah voucher telkomsel di media sosial yang berimingiming harganya yang sangat murah. Voucher murah biasanya dibeli dari luar daerah, sehingga pada saat anda memasukan kode tersebut tidak bisa digunakan.
Ketika anda ingin melakukan refund (pengembalian dana), besar kemungkinan seller tersebut tidak mau dengan alasan barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan.
4. Hubungi Customer Service
Salah satu cara mengatasi voucher telkomsel tidak bisa digunakan selanjutnya yaitu dengan cara menghubungi customer service dari Telkomsel untuk menanyakan perihal voucher telkomsel anda tidak bisa digunakan. Apabila anda tidak mengetahui contact customer service telkomsel, maka anda bisa menemukannya dibawah ini:
- Email: cs@telkomsel.co.id
- Line: @Telkomsel
- Telegram: @Telkomsel_Official_Bot
Akhir Kata
Itulah penyebab dan cara mengatasi kenapa voucher telkomsel tidak bisa digunakan, apabila semua cara diatas tidak kunjung usai menyelesaikan masalah. Maka, satusatunya cara yaitu dengan menghubungi customer service yang siap membantu anda, apabila email anda masih belum dibalas. Harap bersabar, karena ada ratusan bahkan ribuan orang yang mengubungi CS dengan keluhan yang berbedabeda.
Mudahmudahan dengan adanya artikel diatas dapat membantu anda untuk menyelesaikan masalah, Selamat mencoba!
