Apa itu Admin Sales – Diantara Anda mungkin seringkali mendengar istilah admin sales bukan? Jika benar, mungkin Anda masih bingung mengenai perbedaan admin sales dan admin sale, sebenarnya keduanya juga terbilang cukup sama lantaran keduanya berkecimpung di dunia pemasaran dan juga penjualan. Meski tugasnya terbilang hampir sama, namun ada beberapa perbedaan apabila Anda melihat secara lebih spesifik. Oleh karena itu, berikut ini penulis akan memberikan ulasan terkait apa itu admin sales, pengertian admin sales, tugas admin sales, tanggung jawab admin sales, hingga gaji admin sales yang wajib diketahui.
Pengertian Admin Sales
 |
| © glints.com |
Admin sales adalah suatu posisi pekerjaan pada perusahaan distribusi maupun distributor yang bertugas memproses segala transaksi penjualan. Untuk admin sales sendiri yakni suatu posisi di perusahaan yang bergerak di bidang distribusi dengan memiliki tanggung jawab secara administratif terhadap aktivitas penjualan yang dilakukan oleh sales. Posisi ini juga seringkali disebut sebagai administrasi sales, sales admin, hingga sales support. Biasanya untuk admin sales memiliki tugas dalam memproses pesanan dari tim marketing hingga menjadi faktur penjualan.
Perusahaan yang bergerak pada distribusi barang memang selalu dikaitkan dengan aktivitas penjualan sehingga wajib dibantu oleh tim marketing agar dapat mencapai target omset yang telah ditetapkan oleh masing-masing perusahaan. Selanjutnya admin sales akan memproses pesanan pelanggan yang dimana nantinya pelanggan tersebut memesan melalui tim marketing, baik itu TO (Taking Order), sales canvasser, dan lain sebagainya. Oleh karena itu dapat disimpulkan bahwasannya admin sales tidak menawarkan barang kepada konsumen, namun hanya melakukan proses pesanan tersebut.
Tugas Admin Sales (Administrasi Penjualan)
- Menangani permintaan konsumen
- Mengejar harga jual
- Menekan target penjualan harian
- Menumbuhkan bisnis pada perusahaan
- Memproduksi laporan
- Mempertahankan hubungan yang baik antara admin sales dan konsumen atau pelanggan
- Menjawab permintaan konsumen melalui panggilan telepon dengan baik dan sopan
- Mempertahankan catatan konsumen
- Menangani panggilan masuk dan korespondensi
- Mendukung perwakilan saat mereka berada di panggilan
- Membuat jadwal pertemuan dengan tim penjualan
- Mewakili tim penjualan pada saat mereka sedang berada di lapangan
- Membuat informasi presentasi terkait produk yang dibutuhkan pada saat pertemuan dengan tim penjualan
Tanggung Jawab Admin Sales (Administrasi Penjualan)
- Up-to-date dengan produk serta fitur terbaru
- Memastikan apakah target penjualan terpenuhi dan laporkan penyimpangan apapun
- Memproses pesanan konsumen melalui email dan telepon
- Periksa keakuratan data dalam pesanan dan faktur
- Mengembangkan target penjualan harian, mingguan, bulanan, dan juga tahunan
- Mempertahankan dan memperbaharui catatan penjualan dengan konsumen
- Berhubungan dengan departemen logistik untuk memastikan apakah pengiriman tepat waktu
- Wajib menyediakan informasi penjualan berdasarkan lini produk dan wilayah yang digunakan sebagai manajer penjualan dalam menyiapkan laporan dan memantau kinerja
- Admin sales wajib menyimpan catatan penjualan dan memperbaharui catatan konsumen
- Meriksa dengan teliti apakah pesanan sudah mencakup harga, diskon dan nomor produk yang benar dan memasukannya ke dalam sistem komputer perusahaan masing-masing
- Wajib melayani konsumen dengan baik dan sopan apabila konsumen mengeluh maupun memerlukan bantuan
- Memantau pesanan yang sedang berlangsung
- Melakukan penagihan pembayaran yang telah usai
- Menangani faktur penjualan dengan baik
Kemampuan Untuk Menjadi Admin Sales (Administrasi Sales)
- Ketelitian
- Diwajibkan untuk bisa mengoperasikan komputer
- Gesit dan tidak lelet
- Bisa berkomunikasi dengan baik, bersikap sopan dan profesional
- Percara diri dan kolaboratif
- Memiliki perencaan yang baik dan tepat
- Mampu bekerja dibawah tenggat waktu yang ketat
- Memahami data numerik
- Memiliki pengetahuan tentang spreadsheet
- Menjadi produktif dan kolaboratif
- Keterampilan organisasi dan multitasking yang sangat baik
- Wajib memahami metreik kinerja penjualan
Gaji Admin Sales (Administrasi Sales)
Berdasarkan data-data yang telah penulis rangkum dari berbagai sumber terpercaya, bahwa rata-rata gaji amin sales atau administrasi sales di Indonesia adalah Rp3.219.071,- setiap bulan. Tak hanya itu saja, setiap wilayah juga memiliki gaji yang berbeda-beda, contohnya sebagai berikut.
- Denpasar : Rp2.700.000,- rupiah per bulan
- Surabaya : Rp3.150.000,- rupiah per bulan
- Jakarta : Rp3.860.000,- rupiah per bulan
Selain itu, Admin sales di Bank Mandiri juga memiliki gaji yang berbeda yakni berkisar diantara Rp7.500.000,- rupiah per bulan, dan di PT Freeport berkisar Rp10.000.000,- rupiah per bulan. Mungkin ada juga beberapa perusahaan-perusahaan yang memberikan gaji sebesar Rp1.500.000,- rupiah serta juga admin sales akan mendapatkan tunjangan beserta bonus yang cukup tinggi.
Akhir Kata
Demikianlah informasi yang dapat disampaikan oleh penulis terkait pengertian admin sales, tugas admin sales, tanggung jawab admin sales, hingga gaji admin sales. Semoga dengan adanya informasi di atas dapat bermanfaat dan dijadikan gambaran bagi Anda yang ingin bekerja untuk menjadi admin sales di perusahaan tertentu. Pasalnya, admin sales sangat dibutuhkan di seluruh perusahaan yang ada di Indonesia.
